运输与退货

 


运输和退货政策

您可以在送达后 30 天内退回大多数未开封的全新商品,并获得全额退款。 如果退货是由于我们的错误(您收到的商品不正确或有缺陷等)造成的,我们还将支付退货运费。 如果退货或换货原因不是我们的错误,您需要承担运费。

如需退货,只需联系我们并告诉我们退货或换货的原因,我们将向您发送 RA# 和退货地址。

您应该会在我们收到您退回的物品后几天内收到退款。

如果您需要退货,只需登录您的帐户,使用“我的帐户”菜单下的“完成订单”链接查看订单,然后单击“退货”按钮即可。 一旦我们收到并处理了退回的物品,我们将通过电子邮件通知您退款事宜。

 船运

我们几乎可以运送到世界上任何地址。 请注意,某些产品有限制,有些产品无法运送到国际目的地。

当您下订单时,我们将根据您的商品的供应情况和您选择的运输选项为您估计运输和交货日期。 根据您选择的运输提供商,预计的运输日期可能会显示在运输报价页面上。

另请注意,我们销售的许多商品的运费都是基于重量的。 任何此类物品的重量都可以在其详细信息页面上找到。 为了反映我们使用的运输公司的政策,所有重量将四舍五入到下一个整磅。

 

 

国际买家 – 请注意:

进口关税、税金和费用不包含在商品价格或运费中。 这些费用是买方的责任。

请在购买前咨询您所在国家/地区的海关以确定这些额外费用是多少。

这些费用通常由送货货运(运输)公司收取,或者在您提货时收取 - 不要将它们与额外运费混淆。

另请注意:您有责任跟踪包裹的每一步,直到收到物品为止。 对于因当地海关和/或邮局未通知您而退回给我们的物品,我们不承担任何责任。

请注意,当您在我们的货运代理合作伙伴托管的国际网站之一上下订单时,您将收到 2 个追踪号码,一个是在您下单时以 gla 开头的,另一个是国内追踪号码,我们将在您的物品发货时发布; 这样您就可以在美国追踪包裹。 跟踪您的包裹的每一步非常重要,以避免您的包裹被退回给我们。

话虽如此,请确保将我们的电子邮件地址sales@empiretacticalgear.com标记为安全

如果物品被退回给我们,我们将仅退还该物品的款项,我们不会退还您产生的任何国际运费或海关或关税费用。